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中国网财经7月15日讯 近日，中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”)发布了2025年上半年理赔服务报告。报告显示，该公司2025年上半年赔付件数超1214万件，赔付金额超302亿元，获赔率99.6%，稳居行业前列。
2025年上半年，中国人寿服务乡村人口近224万人次，赔付金额超79亿元；服务残疾客户超5.3万人次，赔付金额超8800万元；服务老年客户近190万人次，赔付金额超36亿元，为人民的美好生活提供坚实后盾。
2025年上半年，中国人寿持续深化理赔直付服务，赔案量超391万件，赔付金额超21.3亿元。其中，一站式直付案件量超200万件。2025年上半年，中国人寿理赔预付金额超3.9亿元。2025年上半年，“重疾一日赔”赔付件数近11.4万件，赔付金额超51.7亿元。
理赔数据从侧面反映出出险状况的变化趋势。其中，重大疾病保险保障水平仍有不足。2025年上半年，重疾件均赔付金额约4万元，相较于高昂的治疗费用，重疾险保障水平仍有进一步提升空间。从性别维度看，男性赔付件数占比43%，女性占比57%，其中肺恶性肿瘤和甲状腺恶性肿瘤，在男性女性中均为高发癌症；从年龄维度看，青少年高发癌症是白血病，中青年以甲状腺恶性肿瘤为主，老年人则是肺恶性肿瘤。
另外，未成年人需关注暑期意外风险防范。经分析近3年暑期理赔数据，“被动物伤害”和“摔伤”是未成年最高发的意外医疗出险原因，占总量约80%。建议家长向孩子普及动物防范知识，争做“安全小卫士”；若不慎被动物咬伤，应立即送往就医。同时注意在暑期带孩子户外游玩时，选择安全平坦的场地，避免前往存在坑洼、陡坡等危险地形的地方。另一方面，近3年暑期理赔数据显示，“意外溺水或水灾”是最高发的意外身故出险原因，占总量约60%。家长需加强对孩子的防溺水教育，告知其远离危险水域，如池塘、河边等。
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